Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Leskaro Auto Detailing s.r.o., Vajnorská 142, 831 04 Bratislava, IČO: 55 428 917, e-mail: [email protected], tel.: +421 902 481 330. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu, kontaktom pre otázky ochrany údajov je uvedený e-mail.

2. Aké údaje spracúvame

Identifikačné a kontaktné údaje (meno, telefón, e-mail, adresa doručenia), údaje o vozidle (značka, model, VIN pri záručnom liste), údaje o objednávkach a platbách, fotodokumentácia vozidla, komunikácia s nami a technické údaje o návšteve webu (IP adresa, typ prehliadača, cookies).

3. Účel a právny základ

• Plnenie zmluvy — vybavenie rezervácie, služby a objednávky z e-shopu (čl. 6/1/b GDPR).
• Zákonná povinnosť — účtovné a daňové doklady, uchovávanie 10 rokov (čl. 6/1/c).
• Oprávnený záujem — ochrana majetku kamerovým systémom v areáli, fotodokumentácia stavu vozidla, vymáhanie pohľadávok (čl. 6/1/f).
• Súhlas — newsletter, marketingové cookies, zverejnenie fotografií vozidla na sociálnych sieťach (čl. 6/1/a); súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Príjemcovia údajov

Prepravcovia (Packeta Slovakia s.r.o., Slovak Parcel Service s.r.o.), platobná brána, poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb, účtovná kancelária, Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads — len pri súhlase s analytickými a marketingovými cookies) a Meta Platforms Ireland Ltd. Údaje môžu byť prenesené do tretích krajín na základe štandardných zmluvných klauzúl EÚ.

5. Doba uchovávania

Zmluvné a účtovné údaje 10 rokov od skončenia zmluvného vzťahu, kamerové záznamy 15 dní, marketingový súhlas do odvolania, najviac 3 roky od poslednej interakcie, fotodokumentácia zákazky 5 rokov (doba záruky na keramiku).

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na [email protected] — odpovieme do 30 dní.

Ak sa domnievate, že spracúvame údaje nezákonne, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnym účinkom. Pri súhlase s marketingovými cookies dochádza k profilovaniu na účely remarketingu v službe Google Ads — bez vplyvu na cenu služby.

8. Poskytnutie údajov

Poskytnutie údajov potrebných na plnenie zmluvy je požiadavkou na jej uzavretie — bez nich nemôžeme vybaviť rezerváciu ani objednávku. Marketingové údaje sú vždy dobrovoľné.