Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci

Leskaro Auto Detailing s.r.o., Vajnorská 142, 831 04 Bratislava, IČO: 55 428 917, DIČ: 2122015487, IČ DPH: SK2122015487, zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 168942/B. Tel.: +421 902 481 330, e-mail: [email protected]. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar odoslaním objednávky s povinnosťou platby. Zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Objednávka aj potvrdenie sa archivujú v elektronickej podobe. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.

3. Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy je uvedená pred dokončením objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien; pre potvrdenú objednávku platí cena v čase jej odoslania.

4. Platobné podmienky

Platba kartou, Google Pay, Apple Pay, bankovým prevodom alebo dobierkou (+1,50 €). Pri prevode expedujeme po prijatí platby na účet SK21 1100 0000 0029 4812 7736.

5. Dodanie

Tovar odosielame do 24 hodín v pracovné dni, doručenie 1–2 pracovné dni po SR. Najdlhšia dodacia doba je 30 dní od uzavretia zmluvy. Riziko poškodenia prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru; zjavne poškodenú zásielku odporúčame reklamovať u prepravcu pri prevzatí.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu podľa zákona č. 108/2024 Z. z. Postup a formulár nájdete v sekcii Reklamácie a vrátenie. Právo sa nevzťahuje na už poskytnutú službu vykonanú s výslovným súhlasom zákazníka.

7. Zodpovednosť za vady a záruka

Na tovar poskytujeme zákonnú zodpovednosť za vady 24 mesiacov. Na služby detailingu platí záruka podľa protokolu: sealant 12 mesiacov, keramická ochrana 2–5 rokov pri dodržaní predpísanej údržby.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ sa môže obrátiť so žiadosťou o nápravu na [email protected]. Ak odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo cez platformu RSO Európskej komisie.

9. Podmienky poskytovania služieb

Zákazník odovzdáva vozidlo bez cenných vecí v interiéri. Nezodpovedáme za vady vzniknuté predchádzajúcim neodborným lakovaním, koróziu pod lakom ani za poškodenie plastov po starších úpravách, na ktoré bol zákazník písomne upozornený pred začiatkom prác.